Дії завжди мають певний результат. Згідно з теорією раціонального вибору, бажаний результат завжди тяжіє до максимізації вигоди від дії. І звісно, щоб дія була ефективнішою, необхідно окреслити її результат, подивитися у майбутнє і побачити себе у ньому з бажаною якістю та характеристиками. Цілі дають чіткіше розуміння наших прагнень та допомагають відповісти на питання, що хочемо змінити, покращити, оптимізувати, тощо.
Зазвичай, цілі відрізняють відповідно до часових рамок : короткострокові, середньострокові, довгострокові. І звісно, якщо ціль довгострокова, то для її досягнення потрібне ретельніше планування. Зрештою, якщо у цілі немає плану її досягнення, то вона переходить у категорію недосяжного. Довгострокова ціль містить в собі як короткострокові, так і середньострокові, тобто слугує певним орієнтиром для визначення менших цілей. Тому, цього разу наша увага була прикута саме до довгострокових стратегічних цілей.
В анкеті “Індекс малого бізнесу” одне із питань було: “Чи є у Вашій компанії написана вимірювана стратегічна цільна на 10 років з якою ознайомлені усі працівники?” І як завжди ми прагнемо знайти взаємовплив показників один на одного. І ось, що ми помітили:
Великий вплив “наявності вимірюваної стратегічної цілі на 10 років з якою ознайомленні усі працівники” справляє на “ефективність управління компанією”.
Ми бачимо, що лише 17% компаній без стратегічної цілі мають ефективне управління. На противагу цьому, 49% компанії, які мають стратегічну ціль за якою слідують усі працівники ведуть ефективне управління. Тобто різниця 32%.
Це свідчить про тенденцію, що наявність стратегічної цілі позитивно впливає на ефективність управління компанією.
Який зв’язок можна побачити між стратегічною ціллю та ефективністю управління?
Найбільш продуктивно люди працюють, коли є достатній рівень вмотивованості. Чинниками мотивації слугує рівень зарплатні, статусність позиції у компанії, стосунки в колективі, і звісно - стратегічна ціль компанії.
По-перше, коли є стратегічна ціль, то це створює можливість працівнику бути частинкою зміни/вирішення конкретної суспільної проблеми чи запиту. Саме це, зазвичай, драйвить та надає працівнику сенсу в його праці. Для прикладу, візьмемо компанію SpaceX, яка займається виробництвом та запуском ракет-носіїв і космічних кораблів. Ціль компанії - до 2025 року відправити людину на Марс. І це захоплює працівників. 40-годинний робочий тиждень для них лише формальність. Вони готові докладати максимум зусиль для реалізації цілі, що якраз і є важливою складовою, яка допомогла сформувати одну з найуспішніших компаній у світі.
По-друге, наявність стратегічної цілі допомагає зібрати в команді однодумців, що прагнуть досягти стратегічної цілі. Це створює позитивну групову динаміку та можливість особистого росту працівників, що і доводить нам компанія SpaceX.
По-третє, наявність стратегічної цілі збільшує взаєморозуміння між працівниками та керівниками, що прямо впливає на підвищення ефективності управління компанією. Тобто це допомагає працівнику краще усвідомлювати свою відповідальність за довірений процес у досягненні стратегічної цілі та санкцій у разі невиконання, оскільки це збільшення ймовірності розуміння наслідків власної похибки, а не образ на “злісного керівника”.
Отож, на основі проведеного аналізу ми можемо твердити, що наявність довгострокової стратегічної цілі збільшує ймовірність ефективного управління.
Протягом 2018 року ми проводили дослідження малого бізнесу в Україні – Індекс Малого Бізнесу (SBI Ukraine), за цей період було опитано 1640 керівників та власників малого бізнесу з усіх регіонів України, крім тимчасово окупованих територій. Анкета складалась з 28 питань, які стосувались усіх сфер діяльності підприємців та організацій малого бізнесу, а особливо точкові питання, які б мали допомагати розвитку малого бізнесу в Україні.
Ключовим завданням нашого аналітичного дослідження є вироблення орієнтирів розвитку малого бізнесу, тому ми шукаємо закономірності, які б допомогли керівникам та власникам приймати ефективні рішення.
© Аналітично-інформаційний центр стратегічного розвитку суспільства