Компанія Kaiser Estate знаходиться в Мюнхені і допомагає жителям Росії купити нерухомість в Німеччині без посередників. Однак на ринку досить багато подібних пропозицій, в тому числі і від московських посередників. Як же німецькій компанії заявити про себе і стати відомою в Росії?
Клієнти приходять до нас в основному через знайомих, - розповідає генеральний директор Kaiser Estate Борис Бронштейн. - Однак нам хочеться збільшити потік клієнтів, і ми пробуємо різні маркетингові інструменти.
Коли Kaiser Estate почав своє просування в Росії, він зіткнувся з деякими проблемами. У ТОПі Яндекса вже перебували кілька десятків конкурентів, тому вирішено було не концентруватися на пошуковій оптимізації. Контекстна реклама досить швидко принесла результати, але компанія продовжувала шукати способи просування. Була запущена реклама в соціальних мережах, однак вона не принесла практично ніякого результату. Спілкування на форумах, в блогах, участь на виставці нерухомості в Москві давало свої результати, але досить скромні. Була висунута ідея - запропонувати партнерство московським ріелторам, з гідними комісійними. Однак ріелтори зустріли пропозицію не особливо активно. Реклама в газетах і журналах зараз виходить за рамки бюджету, проте в майбутньому буде задіяна.
У конкурентів, особливо, що знаходяться в Москві, клієнтів цілком вистачає. Більшість з них є посередниками, деякі з них навіть передають клієнта в Kaiser Estate, таким чином, клієнт переплачує. Можливо, росіянам дуже важливий особистий контакт і тому вони більш охоче працюють з посередниками, ніж безпосередньо з німецькою компанією.Відкривати свій офіс в Росії Kaiser Estate поки не планує. Це пов'язано з досить значними витратами, які доведеться перекласти на плечі клієнтів. А це зовсім не є бажаним варіантом.
Як компанія, що знаходиться в Німеччині, може залучати клієнтів з Росії? Які методи малозатратного і партизанського маркетингу вона може використовувати? Які цікаві PR-ходи можна придумати?
©Аналітично-інформаційний центр стратегічного розвитку суспільства